深圳巴士集團年底實現(xiàn)公交WiFi全覆蓋
2015-07-15 15:12:25 來源:深圳商報責(zé)任編輯: xww
摘要:記者7月14日從深圳巴士集團獲悉,該集團所轄5300多輛公交車車廂都已加貼二維碼,乘客用手機掃描二維碼后,可直接對司乘人員進(jìn)行評價,這在國內(nèi)公交系統(tǒng)尚屬首次。此外,為提升服務(wù)品質(zhì),該公司計劃下半年再優(yōu)化調(diào)整線路40條,重點解決科技園等區(qū)域的公交出行需求,并加大公交WiFi建設(shè)力度,至年底實現(xiàn)車廂WiFi全覆蓋。
記者7月14日從深圳巴士集團獲悉,該集團所轄5300多輛公交車車廂都已加貼二維碼,乘客用手機掃描二維碼后,可直接對司乘人員進(jìn)行評價,這在國內(nèi)公交系統(tǒng)尚屬首次。此外,為提升服務(wù)品質(zhì),該公司計劃下半年再優(yōu)化調(diào)整線路40條,重點解決科技園等區(qū)域的公交出行需求,并加大公交WiFi建設(shè)力度,至年底實現(xiàn)車廂WiFi全覆蓋。
據(jù)深圳巴士集團相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年以來,巴士集團民意車廂先后開進(jìn)福田南、福田梅山苑、鹽田畔山溪谷、蛇口四海公園等市內(nèi)各大社區(qū)60多個,梅林、布吉各大聯(lián)檢站等重要交通站點3個,蛇口海上世界等旅游點、大公園30多個,共收集調(diào)查問卷一萬余份,為持續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)提供了最直接的信息來源。截至6月底,巴士集團共優(yōu)化調(diào)整線路46條,新增線路1條。優(yōu)化調(diào)整線路重點解決龍悅居保障房、清湖產(chǎn)業(yè)園以及蛇口片區(qū)居民公交出行改善問題。為滿足布吉片區(qū)居民出行需求,結(jié)合場站調(diào)整,4條線路延長至布吉秀峰工業(yè)區(qū)。新增干線M453,主要滿足前海、南山及龍海家園保障房居民前往科技園、上下沙的公交出行需求。下半年,該集團還計劃優(yōu)化調(diào)整線路40條,整合運力資源,重點解決龍華新區(qū)、科技園片區(qū)等區(qū)域公交出行熱點、難點問題。
該負(fù)責(zé)人稱,按照市交委要求,集團已在行業(yè)內(nèi)率先完成深標(biāo)智能調(diào)度車載終端的全覆蓋安裝工作,建成國內(nèi)一流智能調(diào)度中心。目前,已有115線路1300輛多車輛實現(xiàn)智能調(diào)度,有效提升了對公交車輛的動態(tài)運營監(jiān)控和智能調(diào)度管理。同時,巴士集團還致力于為乘客提供增值服務(wù),大力推進(jìn)公交WiFi建設(shè),預(yù)計今年底將實現(xiàn)公交WiFi全覆蓋。
為更好地服務(wù)市民,目前巴士集團在所轄5300多輛公交車車廂內(nèi)加貼了二維碼標(biāo)貼。即日起,市民可打開手機微信“掃一掃”,掃描車廂海報上的車輛專屬二維碼,對滿意的駕駛員、乘務(wù)員、車廂環(huán)境等巴士服務(wù)進(jìn)行點贊,點贊成功后還有機會抽獎獲取獎品。該項活動截至今年底,巴士集團將每月統(tǒng)計點贊數(shù)據(jù),并作為年底評選服務(wù)明星的重要依據(jù)。
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