為此，在武漢市公安局交通管理局的指導(dǎo)下，海信采用“五個(gè)一”模式，為武漢市打造了高效智能的“武漢市智能交通運(yùn)維管控平臺(tái)”。該平臺(tái)包含資產(chǎn)管理平臺(tái)、故障檢測平臺(tái)、運(yùn)維管理平臺(tái)、運(yùn)維監(jiān)管平臺(tái)、分析研判平臺(tái)等5個(gè)子平臺(tái)，與傳統(tǒng)運(yùn)維方式相比，直擊傳統(tǒng)運(yùn)維中管理資產(chǎn)不清晰、運(yùn)維人員難監(jiān)管、運(yùn)維效果難保持等痛點(diǎn)，讓運(yùn)維服務(wù)和管理更加智能、直觀、高效。

一體化管理｜資產(chǎn)管理平臺(tái)

智能交通建設(shè)范圍廣、設(shè)備多，如何對(duì)這些“資產(chǎn)”管理，一直是行業(yè)內(nèi)一個(gè)難題。而資產(chǎn)管理平臺(tái)就是幫助交通管理者摸清資產(chǎn)家底前提下，進(jìn)行更好的管理。

該平臺(tái)首先采用統(tǒng)一規(guī)范的編碼方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)范化管理，讓管理者摸清自己的家底。隨后，通過打通建設(shè)期和運(yùn)維期兩大階段的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓資產(chǎn)從安裝新建到拆除報(bào)廢，全程信息都可在平臺(tái)自動(dòng)留痕可溯，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全生命周期業(yè)務(wù)管理。

一平臺(tái)檢測｜ 故障檢測平臺(tái)

對(duì)于電子警察、卡口、信號(hào)機(jī)、誘導(dǎo)屏等通電設(shè)備，以往都是出現(xiàn)故障后工作人員被動(dòng)發(fā)現(xiàn)才去修復(fù)，而在武漢，只要把設(shè)備接入到海信故障檢測平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)檢測設(shè)備是否故障并實(shí)時(shí)上報(bào)，提高了設(shè)備故障上報(bào)及時(shí)率。方便故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，大大提高了系統(tǒng)設(shè)備的整體在線率。

此外，故障檢測平臺(tái)還可實(shí)現(xiàn)替代人工巡檢視頻監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于視頻丟失、條紋干擾、顏色失調(diào)、雪花等因部分器件老化、環(huán)境變化、使用周期等因素導(dǎo)致性能指標(biāo)降效故障，也能及時(shí)上報(bào)維修，保障系統(tǒng)的整體效果長期保持在一個(gè)較高的運(yùn)行狀態(tài)，提高了故障排查的效率，為武漢市公安局交通管理局節(jié)省了大量人力成本。

一站式運(yùn)維｜ 運(yùn)維管理平臺(tái)

發(fā)現(xiàn)故障后就要派人修理，但傳統(tǒng)運(yùn)維處理方式，管理者對(duì)于維修過程、效果無法掌控，但用了海信運(yùn)維管理平臺(tái)后，武漢實(shí)現(xiàn)了從故障上報(bào)、接單派工、現(xiàn)場維修、據(jù)實(shí)核算、維修反饋、確認(rèn)驗(yàn)收的全過程閉環(huán)管理，由系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)管維修進(jìn)程，確保維修的效率。

并且，每一位運(yùn)維人員都配備一部移動(dòng)終端，大幅提高運(yùn)維人員的便捷性，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)回放運(yùn)維人員、運(yùn)維車輛的運(yùn)動(dòng)軌跡，讓管理人員對(duì)運(yùn)維進(jìn)度、真實(shí)性、規(guī)范性進(jìn)行有效監(jiān)管，杜絕個(gè)別人員在日常故障維修、巡檢過程中走過場現(xiàn)象，確保運(yùn)維效果。

一張圖掌控｜運(yùn)維監(jiān)管平臺(tái)

運(yùn)維監(jiān)管平臺(tái)，通過一張圖將設(shè)備設(shè)施點(diǎn)位信息、設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)服務(wù)商服務(wù)排名等運(yùn)維態(tài)勢簡潔的呈現(xiàn)，并可根據(jù)武漢市公安局交通管理局需要定制關(guān)注信息，讓其對(duì)系統(tǒng)“一覽無余”，輕松掌控全局。

一張網(wǎng)評(píng)價(jià)｜ 分析研判平臺(tái)

分析研判平臺(tái)則是通過構(gòu)建面向服務(wù)效果、服務(wù)質(zhì)量、人員績效、產(chǎn)品質(zhì)量、庫存效益等多維指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維管理多視角、立體化的綜合分析評(píng)價(jià)，提升運(yùn)維服務(wù)監(jiān)管水平，為服務(wù)績效考核、持續(xù)改善提供客觀的依據(jù)。