“京津冀魯晉”高速公路ETC已于2013年12月31日實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，該區(qū)域內(nèi)ETC用戶可在五省市范圍內(nèi)高速公路實現(xiàn)不停車通行、非現(xiàn)金支付，由系統(tǒng)完成通行費的跨省（市）結(jié)算。高速公路ETC跨省（市）互聯(lián)，給聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)各省（市）ETC用戶提供了更為便捷的通行條件，加快了區(qū)域間信息、資源流動，促進了綠色低碳交通和信息化與產(chǎn)業(yè)化深度融合。

 

 

　　濟青高速淄博管理處針對“京津冀魯晉”高速公路聯(lián)網(wǎng)以來廣大駕乘人員普遍咨詢、關(guān)注的有關(guān)問題進行了綜合整理。

 

 

　　1、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后魯通卡能出省使用了嗎？

 

 

　　答：京津冀魯晉五省市聯(lián)網(wǎng)后，魯通卡在河北、天津、北京、山西和山東的所有聯(lián)網(wǎng)高速公路上都能使用，其他省（市）目前暫不能使用。

 

 

　　2、在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)魯通卡如何使用？

 

 

　　答：在京津冀魯晉聯(lián)網(wǎng)高速公路上，魯通卡（包括魯通卡A卡、魯通卡B卡、與合作銀行的聯(lián)名卡、信聯(lián)卡）的使用方式與在山東省內(nèi)使用方式一致。可與電子標簽（OBU）配合使用通過當?shù)氐腅TC車道，沒有ETC車道的收費站可持魯通卡由人工車道刷卡通行。

 

 

　　3、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后還保留省界站嗎?

 

 

　　答：省界收費站仍保留，跨省通行車輛的通行費仍按分省（市）支付。區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后山東、河北、天津、北京、山西等5省（市）發(fā)行的高速公路ETC非現(xiàn)金卡（山東的為魯通卡）和車載電子標簽（OBU）可以在區(qū)域聯(lián)網(wǎng)內(nèi)所有高速公路通用，實現(xiàn)電子不停車收費和非現(xiàn)金支付。

 

 

　　4、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后車輛如何通過省界站？

 

 

　　答：在五省市區(qū)域聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，持有魯通卡車輛，配合車載電子標簽（OBU）可直接通行省界站ETC專用車道，系統(tǒng)自動在卡內(nèi)扣除本省的通行費，同時自動寫入進入另一省的通行信息；也可使用魯通卡在人工收費車道刷卡通過，不需要再領(lǐng)取對方省的通行卡。

 

 

　　5、魯通卡在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)使用享受優(yōu)惠政策嗎？

 

 

　　答：魯通卡在京津冀魯晉五省（市）高速公路聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)使用，均享受當?shù)厥∈械腅TC優(yōu)惠政策。

 

 

　　6、在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的高速公路上跨省不停車通行，是否到下高速公路出口時一次付費？

 

 

　　答：跨省通行是分省付費的。只是在通過省界站時如果走ETC車道不需要停車交費，自動從卡內(nèi)金額中扣除。

 

 

　　7、出口時如果卡內(nèi)余額不足怎么辦？

 

 

　　答：卡內(nèi)余額不足以支付當次通行費的，需要現(xiàn)金全額繳納當次通行費。

 

 

　　8、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后，收費站領(lǐng)取的普通通行卡能否在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)跨省使用？

 

 

　　答：區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后在收費站領(lǐng)取的普通通行卡，不能在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)跨省使用，需在省界收費站換卡通行。

 

 

　　9、“京津冀魯晉”五省（市）之外的ETC非現(xiàn)金卡，能否在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的高速公路使用？

 

 

　　答：除京、津、冀、魯、晉五省（市）之外其他省（市）發(fā)行的ETC非現(xiàn)金卡，在該聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)目前暫不能使用。

 

 

　　10、用戶車上安裝了魯通卡的電子標簽（OBU），也安裝了北京（或天津、河北、山西）的電子標簽（OBU），聯(lián)網(wǎng)后支付卡和電子標簽（OBU）能否交叉使用？

 

 

　　答：各省（市）的非現(xiàn)金支付卡和電子標簽是對應(yīng)的，不能相互交叉使用。

 

 

　　11、用戶能否在其他省（市）的ETC客服網(wǎng)點查詢魯通卡的消費記錄？

 

 

　　答：各省（市）的高速公路非現(xiàn)金支付卡只能通過本省發(fā)行方的官方渠道進行查詢，目前無法交叉查詢。

 

 

　　12、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)后，魯通卡是否支持跨省充值業(yè)務(wù)？

 

 

　　答：魯通卡用戶需在山東省內(nèi)的魯通卡客服網(wǎng)點辦理充值業(yè)務(wù)，也可以通過魯通卡網(wǎng)上充值系統(tǒng)進行網(wǎng)上充值（www.sdjtetc.com）。目前暫不支持跨省充值業(yè)務(wù)。

 

 

　　13、魯通卡在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的外省（市）通行時，產(chǎn)生爭議如何處理？

 

 

　　答：如果現(xiàn)場產(chǎn)生爭議，可與當?shù)厥召M站進行協(xié)調(diào)處理。如果過后發(fā)現(xiàn)異常產(chǎn)生爭議，可以咨詢山東客服0531—96669或去辦卡機構(gòu)進行協(xié)調(diào)處理。